Savings Banks nya mobilapp är här – för smidigare vardagsekonomi

I över 200 år har Savings Bank, en av Finlands största banker, hjälpt sina kunder att uppnå ekonomiskt välbefinnande. De har som mål att erbjuda Finlands bästa bankupplevelse. En av de viktigaste grundpelarna är deras mobilapp, som under 2025 genomgick en stor uppdatering för att möta kundernas framtida behov. Med ett genomsnittsbetyg på över 4,5 stjärnor har appen blivit det främsta sättet för allt fler kunder att hantera sin vardagsekonomi.

Vi har varit techpartner till Savings Bank i sju år och har varit djupt involverade i appen genom åren. Vårt arbete omfattar strategisk produktledning, tjänstekonceptdesign, UX- och UI-design samt iOS- och Android-utveckling.

"Vi började bygga en ny mobilbank 2018 och valde Qvik Group som partner för deras starka position inom kundupplevelse och digitala lösningar. Samarbetet har varit både effektivt och framgångsrikt – Finlands bästa mobilbank talar för sig själv."

Pekka Suomalainen, CIO, Savings Bank

Vårt partnerskap inleddes 2018 med en omfattande redesign av mobilappen. Redan då var målet att skapa en intuitiv och framtidssäker app som naturligt passar in i kundernas vardag.

Eftersom finansbranschen är i ständig förändring behöver även de digitala tjänsterna vara det. Konsumenter har höga förväntningar på mobila tjänster, samtidigt som regleringar fortsätter att forma den digitala utvecklingen. Savings Bank utvecklar proaktivt sin mobilapp för att möta både dagens och morgondagens behov, även när kundbeteenden förändras.

År 2025 genomgick appen ytterligare en betydande uppdatering. Den senaste versionen introducerade nya tjänster för bättre kontroll över ekonomin, en uppdaterad varumärkesidentitet, modern teknik och ett banbrytande designsystem – allt byggt kring en smartare och mer kundcentrerad upplevelse.

Med målet att skapa en mer bekymmersfri vardag för Savings Banks kunder utgick arbetet från dem – kunderna. Utvecklingen av appen styrdes av kundinsikter, insamlade genom enkäter, intervjuer och användartester. Tillgänglighet är också en central del av detta användarfokuserade arbetssätt.

Den senaste uppdateringen introducerade ett helt nytt designsystem, vilket gör designbeslut enklare och säkerställer en konsekvent och flexibel användning av varumärkesidentiteten i alla Savings Banks kanaler.

"Det är viktigt för Savings Bank att genuint möta behoven för alla olika typer av kunder."

Aija Malmioja, Senior Product Designer and Team Lead

Snabba teknologiska förändringar kräver sömlöst teamwork. De senaste uppdateringarna har ytterligare stärkt samarbetet mellan Savings Banks design- och utvecklingsteam, vilket har resulterat i en modern app som möter kundernas växande förväntningar på alla plattformar.

– Det mest givande med förnyelsen var att se hur teamets olika personligheter fungerade tillsammans. Alla bidrog med sina styrkor, och det var inspirerande att se hur väl de kompletterade varandra. Även om projektet var omfattande och stundtals utmanande, lyckades vi tillsammans – med humor och stark teamkänsla – och resultatet är fantastiskt, säger Katja Toivonen, Mobile App Development Manager på Savings Bank.

"Vi är väldigt nöjda med hur våra önskningar blev hörda under processen. Appen har fått ett nytt uttryck och en teknisk grund som skapar långsiktigt värde – en hållbar bas för framtiden."

Katja Toivonen, Mobile App Development Manager, Savings Bank