Drift & support

Vi erbjuder drift av din produkt och möjlighet till ett retaineravtal för löpande support och vidareutveckling så du kan behandla tech som man bör: långsiktigt, tryggt och proaktivt.

Boka ett möte

Driftavtal

Genom att hosta dina digitala produkter hos oss tar vi ett helhetsansvar för driften av dem. Vi säkerställer att de alltid är uppdaterade och optimerade för bästa prestanda så att ni kan fokusera på innehållet och er kärnverksamhet. Vi ansvarar för att alla nödvändiga uppdateringar görs i tid och står alltid redo att rycka in om något mot förmodan skulle hända.

Vi sköter hostingen

Servrarna vi använder är GDPR-compliant och bevakade 24/7. Med direkttillgång till din kodbas och servrar kan vi snabbt åtgärda eventuella önskemål.

Tillgänglighet

Tillsammans med dig kommer vi överens om accepterad up time för dina digitala tjänster och responstid vid eventuella fel.

Kvartalsvisa uppdateringar

Vi gör kvartalsvisa uppdateringar av underliggande mjukvara och eventuella plugins som din produkt använder sig av. Det säkerställer att er digitala miljö fungerar som den ska och minskar säkerhetsrisker.

Retaineravtal

En digital produkt är levande och över tid kommer nya behov växa fram. Med ett retaineravtal har ni timmar till förfogande varje månad att använda bäst ni vill. Genom att avsätta tid för utveckling och förbättring av din produkt har du ett realistiskt synsätt på hur man driver en digital produkt. Med ett dedikerat team som är insatta i er produkt kan vi hjälpa er att planera långsiktigt och arbeta proaktivt för att uppfylla era mål.

Du går “först i kön”

Som retainerkund kan vi planera långsiktigt och se till att dina ärenden prioriteras i schemaläggningen. Du går först i kön när du vill vidareutveckla något eller behöver support.

Timmar till förfogande varje månad, att använda bäst du vill

Nya behov och idéer kommer uppstå, och då kan dina timmar användas för att uppfylla dem. Våra avtal börjar från 10 timmar per månad och uppåt, beroende på hur ni planerar att jobba med vidareutveckling den närmsta tiden.

Spara oanvända timmar till nästa månad

De månader du inte har behov för vidareutveckling sparas dina oanvända timmar till nästkommande månad. Timpotten nollställs vid årsskiftet, så vi ser till att planera in hur vi använder timmarna på bästa sätt innan året är slut.

Dedikerad kontaktperson och team

Fortsätt jobba med det team som skapat din produkt och har lärt känna dig, er produkt och era mål. Med ett dedikerat team som är insatta i din produkt kan vi snabbt komma till skott när något ska göras.

Proaktiv vidareutveckling med en backlog

Med ett långtgående samarbete möjliggör vi proaktivt arbete med din digitala produkt. Nya idéer och behov samlas i en backlog som visar vägen för kommande arbete och hur vi ska använda timmarna framöver.

Det är kul och utvecklande att jobba med qte. De har blivit som en naturlig del av vårt team och vice versa. Vi har hittat former som gör att vi känner att de är en sann partner i utvecklingen av vår SaaS-lösning. Vi får ta del av hela den samlade kompetensen på qte, vilket ger oss en spets i utvecklingen.

Peder Lindskog

inRikta

Vd

För oss som utmanare inom logistikbranschen är det oerhört viktigt att hitta en partner som delar våra värderingar och snabbfotade arbetssätt. qte inte bara delar våra värderingar utan har även ett engagemang som vare sig börjar eller slutar med kontorstiden. Tillsammans har vi ett nära samarbete där vi jobbar som ett. Ett arbete som bygger på vår delade passion – att erbjuda innovativa lösningar med människan i fokus.

Johan Andersson

YSDS

CTO

qte har ett så fint engagemang. Vi får snabb hjälp och kan alltid lita på att de stöttar oss både med hjärta och hjärna för att skapa så bra tech-möjligheter som möjligt.

Magdalena Jennstål

Zelmerlöw & Björkman Foundation

Generalsekreterare

Kan varmt rekommendera qte! Har samarbetat med dem länge nu och i flera projekt. Det är proffesionella, lätta att samarbeta med och jag är väldigt nöjd med resultaten vi uppnått tillsammans. Har också varit roligt längst vägen!

Mina Lilja Zwedberg

KFUM Sverige

PR- & Communications Manager

qte gjorde ett fantastiskt arbete. De arbetade snabbt, bjöd in till trevliga möten och hittade alltid kreativa lösningar på våra utmaningar. De var lyhörda för våra behov och kommunikativa genom hela processen. Vi fick ett slutresultat som absolut överträffade våra förväntningar, och har haft riktigt roligt på vägen!

Sandra Ekman von Huth

The good talents

Kommunikationsansvarig

Erik Terngård
Vill du prata drift med mig?

Erik Terngård, försäljningsansvarig

Boka ett möte

Hej! Erik heter jag och mitt uppdrag är att bena ut dina behov och konkretisera dina förbättringsmöjligheter med hjälp av tech. Tillsammans reder vi ut hur ett eventuellt samarbete med qte skulle se ut, och utforskar om vi är en bra match för varandra.

  • Vi benar ut vilket typ av avtal som skulle passa dig
Kontakt
Oskar Råhlén

Grundare

Erik Terngård

Försäljningsansvarig

Hammarbybacken 27, 120 30 Stockholm

hej@qte.se

Vinnare av Di-gasell 2023

Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2024

Finalister i publishingpriset 2023

UC Guld