Research & insikter
Framgångsrika digitala tjänster bygger på två typer av insikter: dels om marknaden och branscher du befinner dig i, dels om kundernas behov och förväntningar på din typ av produkt. Våra team med researchers genomför med jämna mellanrum branschstudier på generell nivå, men genomför också specifika, skräddarsydda studier för just din produkt och dina användare.
Vi hjälper dig fatta rätt beslut
Nordiska konsumentinsikter
Med jämna mellanrum genomför vi undersökningar för att hur nordiska konsumenter vill interagera med digitala tjänster. Här gör både kvalitativa och kvantitativa studier som undersöker vilka betalmetoder konsumenterna föredrar och vad som är vanligast i olika typer av verksamheter.
Målgruppsspecifika insikter
Insikter om hur konsumenter vill använda digitala produkter är avgörande för hur en produkt kommer tas emot. Användarstudier är en väsentlig del av produktdesign och handlar om att få information om hur en produkt ska utformas för att uppfylla användarnas önskemål. Denna typ av insikter är väldigt effektiva både när det kommer till att utveckla en ny produkt eller vidareutveckla en befintlig.
Metoder för konsumentinsikter
Vi hjälper våra kunder att utforma och genomföra skräddarsydda konsumentundersökningar och använder oss bland annat av kvantitativ konsumentforskning, kvalitativa användarintervjuer, användarobservationer och etnografisk forskning. Målet är att du ska förstå dina kunder, deras preferenser och behov.
Affärsinsikter
Genom affärsstudier utforskar vi det mest lönsamma sättet för dig att utveckla ditt digitala erbjudande. Här ligger fokus på analys av konkurrenter, omvärld och kommande trender som kommer påverka den digitala spelplanen – och hur du ska positionera dig på den. Genom att bygga din affär kring kända fakta kan du skapa din nya digitala produkt med självförtroende.
Datadrivna insikter
Som techpartner hjälper vi våra kunder med datahantering, vilket innebär att vi har en stor mängd data att använda oss av när vi analyserar en befintlig produkt. Det är en fantastisk resurs som svart på vitt visar vad som fungerar och inte i din digitala produkt. Det används ofta för att hitta flaskhalsar eller genomföra A/B-tester.
Insikter är kärnan i design
All produktdesign bör idag bygga på insikter. Det ska vara kärnan i all design och därför är våra researchspecialister en del av vårt stora designteam med 50 designers. Research och design arbetar tätt ihop under hela livscykeln av ett projekt. Det är högst relevant både innan, under och efter en lansering.
Vill du prata research med mig?
Erik Terngård, försäljningsansvarig